Медицинский центр ПОЛИКЛИНИКА РУ. Урологи

Худший опыт посещения врача. Общение было грубым, вела себя по хамски и непрофессионально. Врач четко дала понять что делает мне большое одолжение проводя приём. В середине приёма вырвала бумагу с рецептом лечения и зачем-то записанным своим телефоном и выбросила в урну (как будто я собирался ей звонить).

Врач хороший профессионал. все анализы были назначены. Изначально я хотела попасть к другому доктору, но не было возможности, тогда мне посоветовали Светлану Николаевну. Я не пожалела. Проблема в процессе решения , поэтому сложно составить полное мнение. По первичной консультации я осталась довольна, повторно обращусь именно к ней.

На приеме врач провела осмотр, взяла анализы, назначила лечение и дала рекомендации. Светлана Николаевна общалась вежливо, опытная женщина. Буду обращаться повторно. Рекомендую данного специалиста.

Она нормальный врач, выслушала меня, совершенно быстро всё сделала и на УЗИ и анализ мочи я не тратила время. Я сдала анализ мочи, сделала УЗИ и посев и сам прием, за это я заплатила 3520 рублей. Я не могла разобрать, что сколько стоит, потому что чека нет, но анализ мочи стоит 350, это нормально, также, как в Инвитро. Но считаю. что за повторный прием дороговато. Проблема деликатная, урологов женщин мало, я бы порекомендовала её. Клиника нормальная, расположена возле метро, удобно. Я нигде ничего не ожидала, меня даже раньше приняли. Работающим бы порекомендовала клинику, пенсионерам нет, я бы им посоветовала ходить по ОМС.

Как пожелание, хотелось бы даже при первичном приеме, чтоб было больше обратной связи именно от врача. Потому пациент приходит с какой-то проблемой, у него есть просьба, а когда сухо просто прописывают какие анализы сдать и никакого вывода, хотя бы какой-то начальной визуальной диагностики не делают, ты уходишь с множеством вопросов. Хотелось бы больше обратной связи на первичной консультации от врача. Чтобы было именно от врача больше заинтересованности к пациенту, чтобы больше было информации для клиента. Допустим, по уходу, по предотвращению. А то получается сухо просто прописали какие анализы сдать, спросили что беспокоит и все. Если бы была бесплатная консультация, то есть не выписали анализы, то оно бы того стоило. Когда ты платишь 1000 рублей, ты хочешь получить на первичной консультации больше информации, а она не была получена. Девушка на ресепшн вместо того, чтобы меня отпустить, меня полностью проконсультировать, отвлекалась на звонки, в итоге вместо положенных двух минут оплаты, ждала 10 минут, чтобы оплатить, пока девушка всех по телефону консультировала. Я думаю, если перед тобой стоит клиент, нужно все-таки с ним сначала закончить и не отвлекаться на других клиентов. Ты работаешь здесь и сейчас.